Como receber pedidos pelo WhatsApp com um site simples

No Brasil, muitas lojas pequenas já vendem principalmente pelo WhatsApp: o cliente vê uma foto, manda uma mensagem, combina os detalhes e paga. Funciona bem, mas uma conversa é difícil de achar no Google e difícil de compartilhar. Um site simples resolve isso sem mudar o seu jeito de vender.

O que o site faz

• Mostra seus produtos com foto, uma descrição curta e, se você quiser, o preço.
• Tem um botão Pedir em cada produto que abre uma conversa no WhatsApp com você.
• Responde às perguntas de sempre antes que sejam feitas: onde você fica, entrega ou retirada, pagamento, horário.
• Dá a você um único link para o Instagram, o Google Maps, panfletos e a vitrine da loja.

Como funciona o link do WhatsApp

O WhatsApp abre uma conversa a partir de um link https://wa.me/ seguido do seu número no formato internacional, só com dígitos, sem o sinal de mais e sem zeros na frente. Por exemplo, o celular (11) 91234-5678 vira +55 11 91234 5678, e o link fica https://wa.me/5511912345678. Teste o link no seu próprio celular antes de divulgar.

Produtos: poucos, com fotos boas

• Comece pelos mais vendidos, não pelo estoque inteiro.
• Fotografe cada produto em fundo liso, com luz do dia.
• Escreva o preço do jeito que você fala para o cliente, com a moeda (por exemplo R$ 45), e atualize quando mudar.

Diga como comprar

Três passos curtos bastam: escolha o produto, mande uma mensagem, pague e receba. Diga quais formas de pagamento você aceita (Pix, cartão na entrega, transferência) e se entrega, envia pelos Correios ou só faz retirada. As pessoas hesitam quando não sabem.

Quando você precisa de uma loja virtual de verdade

Se você recebe muitos pedidos por dia, precisa controlar estoque ou quer que o cliente pague no próprio site, o catálogo no WhatsApp ficou pequeno e você precisa de uma loja com carrinho e pagamento. Até lá, um catálogo simples com conversa é mais rápido de montar e mais fácil de manter.

Na Almulx

O design Market é uma vitrine exatamente para isso: seus produtos em grade, cada um com foto e o preço exatamente como você escreve, e todo botão de pedido, além dos botões do topo e do fim da página, abre o WhatsApp quando você informa um número (ou a sua página de contato, se não informar). O Market não tem carrinho, pagamento com cartão nem estoque: os pedidos chegam a você por mensagem ou pelo formulário de contato. O assistente de configuração escreve o primeiro texto em português a partir das suas respostas. Veja o design Market (em inglês).

O painel e o assistente de configuração da Almulx estão em inglês. O seu site pode ser em português.