Cara menerima pesanan lewat WhatsApp dengan situs web sederhana

Di Indonesia banyak toko kecil sudah berjualan terutama lewat WhatsApp: pelanggan melihat foto, mengirim pesan, menyepakati detail, lalu membayar. Cara ini berjalan baik, tetapi sebuah chat sulit ditemukan di Google dan sulit dibagikan. Situs web sederhana mengatasinya tanpa mengubah cara Anda berjualan.

Apa yang dilakukan situs web

• Menampilkan produk Anda dengan foto, deskripsi singkat, dan harga jika Anda mau.
• Ada tombol Pesan di setiap produk yang membuka chat WhatsApp dengan Anda.
• Menjawab pertanyaan yang biasa ditanyakan sebelum ditanyakan: lokasi Anda, kirim atau ambil sendiri, pembayaran, jam buka.
• Memberi Anda satu tautan untuk Instagram, Google Maps, brosur, dan etalase toko.

Cara kerja tautan WhatsApp

WhatsApp membuka chat dari tautan https://wa.me/ diikuti nomor Anda dalam format internasional, hanya angka, tanpa tanda plus dan tanpa angka 0 di depan. Contoh: nomor 0812 3456 7890 ditulis +62 812 3456 7890, sehingga tautannya https://wa.me/6281234567890. Coba tautannya di ponsel Anda sendiri sebelum dibagikan.

Produk: sedikit, tapi fotonya bagus

• Mulailah dengan produk terlaris, bukan seluruh stok.
• Foto setiap produk dengan latar polos di cahaya siang.
• Tulis harga seperti Anda menyebutkannya ke pelanggan, lengkap dengan mata uangnya (misalnya Rp 85.000), dan perbarui saat berubah.

Jelaskan cara membeli

Tiga langkah singkat sudah cukup: pilih produk, kirim pesan, bayar dan terima. Sebutkan metode pembayaran yang Anda terima (transfer bank, QRIS, dompet digital) dan apakah Anda mengirim, memakai kurir, atau hanya ambil sendiri. Orang ragu kalau hal ini tidak jelas.

Kapan Anda butuh toko online sungguhan

Jika pesanan sudah banyak setiap hari, Anda perlu menghitung stok, atau ingin pelanggan membayar langsung di situs, berarti katalog WhatsApp sudah tidak cukup dan Anda butuh toko dengan keranjang dan pembayaran. Sampai saat itu, katalog sederhana ditambah chat lebih cepat disiapkan dan lebih mudah dijalankan.

Di Almulx

Desain Market adalah etalase untuk kebutuhan ini: produk Anda dalam grid, masing-masing dengan foto dan harga persis seperti yang Anda tulis, dan setiap tombol Pesan, juga tombol di bagian atas dan akhir halaman, membuka WhatsApp jika Anda mengisi nomor (atau halaman kontak jika tidak). Market tidak punya keranjang, pembayaran kartu, atau stok: pesanan datang kepada Anda lewat pesan atau formulir kontak. Asisten penyiapan menulis teks pertama dalam bahasa Indonesia dari jawaban Anda. Lihat desain Market (bahasa Inggris).

Dasbor dan asisten penyiapan Almulx berbahasa Inggris. Situs Anda sendiri bisa berbahasa Indonesia.